El bienestar emocional de los empleados se refiere a su capacidad para manejar eficazmente sus emociones y sentirse satisfechos y comprometidos con su trabajo. Se trata de un aspecto importante de la salud mental y puede tener un impacto significativo en la productividad, la retención/fidelización de empleados y la satisfacción laboral.

Según el quinto Estudio de Salud y Estilo de Vida, realizado por Aegon, aseguradora especializada en productos de salud y vida, al analizar la salud mental en 2022, el 30,8% de los españoles considera que ha empeorado y casi 9 de cada 10 afirma haber sufrido algún síntoma de depresión y ansiedad; únicamente el 11,3% de los encuestados señaló una mejoría en su salud psicológica.

Recientes estudios indican que no disponer de un buen nivel de bienestar entre sus empleados, supone un coste a la empresa de 1500€-2000€ por empleado al año.

Desde enero de 2022, la petición de formación, asesoramiento y otros recursos de cuidado de la salud a psicólogos expertos en bienestar laboral se ha multiplicado por 4.

Se habla de empresas saludables, de hábitos saludables, de un entorno healthy pero, ¿es una acción de marketing o es una realidad?

Según el Informe Employee Experience 2022, elaborado por Up Spain, más de un 53 % de los trabajadores españoles considera que su empresa se preocupa bastante por su salud y bienestar; mientras un 34,71 % afirma que su empresa se preocupa lo justo y un 11,57% suspende a su empresa, al considerar que no se preocupa casi nada o nada por el bienestar de los empleados.

La Organización Mundial de la Salud define la salud como un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. Establece por tanto la importancia no solo de la ausencia de enfermedades en las personas, sino a su vez, la relevancia de encontrarse bien consigo mismo y su entorno.

Esto es posible mediante la adopción de conductas y actitudes, denominadas hábitos de vida saludable, que llevadas a cabo de manera constante y regular benefician nuestra salud y favorecen nuestra calidad de vida.

El 74,28 % de los trabajadores afirma seguir algún tipo de rutina para cuidar su salud física, nutricional o mental, sin embargo, sólo un 32% de las empresas cuenta con un plan de bienestar. Es importante resaltar que este porcentaje va en aumentando.

Las empresas ponen en marcha programas con soluciones destinadas a la promoción de la salud global de los trabajadores. Las soluciones de bienestar suponen una fórmula impecable para incrementar la productividad de los trabajadores, mejorar el clima laboral y la percepción de la empresa.

Experimentar y medir cómo la mejora del bienestar personal impacta directamente en el compromiso y el sentimiento de pertenencia es fundamental para los departamentos de personas.

Las soluciones de bienestar son medidas que las empresas pueden tomar para mejorar el bienestar emocional de sus empleados y su salario emocional.

>>> Según el Informe Employee Experience 2022, elaborado por Up Spain, el 55% de los trabajadores opina que la existencia de un plan de beneficios es un elemento clave para su bienestar. Una tendencia que ha creado la necesidad de diseñar nuevas políticas de Recursos Humanos, en las que el salario emocional cada vez tiene más peso como aspecto clave para la retención de talento y que las nuevas generaciones valoran cada vez más a la hora de decantarse por un empleo.

El salario emocional se refiere a las recompensas no financieras que los empleados reciben en su trabajo, como el reconocimiento, la oportunidad de aprender y crecer, la flexibilidad laboral y la satisfacción personal. A diferencia del salario tradicional, el salario emocional no se mide en términos monetarios, sino en términos de valor y satisfacción personal.

Algunas soluciones específicas de bienestar emocional incluyen:

1. Establecer una cultura de trabajo positiva y de apoyo
2. Proporcionar oportunidades de desarrollo y crecimiento personal y profesional
3. Ofrecer programas de asistencia para empleados y servicios de salud mental
4. Ofrecer programas de bienestar incluyendo programas de ejercicios, capacitación en habilidades para el bienestar emocional y otros recursos que puedan ayudar a los empleados a manejar el estrés
5. Promoción de hábitos saludables en el lugar de trabajo
6. Proporcionar flexibilidad laboral, como horarios de trabajo flexibles o trabajo remoto
7. Promover la comunicación abierta y la retroalimentación constructiva
8. Ofrecer incentivos y recompensas no financieras, como el reconocimiento y el elogio.

Es importante que las empresas tomen en cuenta el bienestar emocional de sus empleados y ofrezcan soluciones de bienestar para mejorar su salud mental y su satisfacción laboral. Esto puede tener un impacto positivo en la productividad y el éxito a largo plazo de la empresa.

No obstante, para que las medidas de bienestar emocional implantadas tengan el éxito deseado, es imprescindible comunicarlas bien en interno. Además, es importante que las empresas midan y evalúen regularmente sus KPIs de bienestar emocional para identificar áreas de mejora y asegurarse de que están ofreciendo soluciones efectivas de bienestar.

Mejorar el bienestar emocional de una empresa puede requerir un enfoque multifacético que aborde diferentes aspectos del lugar de trabajo, incluyendo la cultura, los programas de bienestar y el desarrollo profesional. Para optimizar el bienestar emocional, las empresas deben trabajar en colaboración con sus empleados para identificar las áreas de mejora y desarrollar soluciones efectivas de bienestar emocional.

KPIs del bienestar emocional. ¿Cómo medirlo?

Los KPIs del bienestar emocional pueden variar según la empresa o la organización, pero algunos ejemplos pueden incluir:

1. Absentismo: El número de días que los empleados faltan al trabajo debido a problemas de salud mental.
2. Rotación de empleados: La tasa a la que los empleados abandonan la empresa. Si la rotación es alta, puede indicar que los empleados no están satisfechos con su trabajo o que están experimentando problemas de bienestar emocional.
3. Productividad: La cantidad y calidad del trabajo que los empleados producen en un período determinado. Si los empleados están experimentando problemas de bienestar emocional, esto puede afectar su productividad.
4. Satisfacción laboral: El nivel de satisfacción de los empleados con su trabajo, que puede estar relacionado con su bienestar emocional.
5. Participación en programas de bienestar: El número de empleados que participan en programas de bienestar, como el acceso a servicios de salud mental, programas de ejercicio o entrenamiento en habilidades para el bienestar emocional.

Existen diferentes métodos para medir estos KPIs, algunos de los cuales pueden incluir encuestas a los empleados, análisis de datos de recursos humanos, seguimiento de la asistencia y el desempeño laboral, y la evaluación de los programas de bienestar. Las encuestas a los empleados pueden ser especialmente útiles para medir la satisfacción laboral, la participación en programas de bienestar y la percepción de la cultura de la empresa en relación con el bienestar emocional.

Según el último Mental Health at Work Report realizado por Mind Share Partners, actualmente el 91% de los encuestados cree que la cultura de una empresa debe apoyar la salud mental. En 2019 se situaba en el 86%.

La cultura de una empresa puede tener un gran impacto en el ambiente de trabajo. Si la cultura es positiva, inclusiva y colaborativa, los empleados pueden sentirse apoyados y valorados. Esto puede mejorar su bienestar emocional y reducir el estrés y la ansiedad en el trabajo.

El bienestar emocional está vinculado a los valores de la empresa

El bienestar emocional de los empleados está estrechamente vinculado a los valores de una empresa. Cuando los valores de una empresa están alineados con las necesidades y valores de sus empleados, es más probable que se sientan apoyados y valorados en el trabajo, lo que puede mejorar su bienestar emocional.

A continuación, unos ejemplos en que los valores de una empresa pueden influir en el bienestar emocional de sus empleados:

1. Inclusión y respeto: Si los valores de una empresa incluyen la inclusión y el respeto, es más probable que sus empleados se sientan seguros y valorados en el trabajo. Esto puede mejorar su bienestar emocional y reducir cualquier sentimiento de discriminación o exclusión.
2. Honestidad y transparencia: Si los valores de una empresa incluyen la honestidad y la transparencia, es más probable que los empleados confíen en la empresa y en sus líderes. Esto puede reducir el estrés y la ansiedad en el trabajo y mejorar el bienestar emocional de los empleados.
3. Compromiso con la comunidad: Si los valores de una empresa incluyen el compromiso con la comunidad, es más probable que los empleados se sientan conectados con un propósito más grande y valioso en su trabajo. Esto puede mejorar su bienestar emocional y aumentar su motivación y compromiso en el trabajo.

“Cuando los valores de una empresa están alineados con las necesidades y valores de sus empleados, es más probable que se sientan valorados y apoyados en el trabajo. Esto puede mejorar su bienestar emocional y contribuir a un ambiente de trabajo saludable y productivo. Para ello, Up Spain ofrece a sus clientes una gran variedad de soluciones de salario emocional y de bienestar como nuestra plataforma UpBienestar, diseñada para ayudar a las empresas a mejorar el bienestar emocional de sus empleados y reducir el estrés en el lugar de trabajo. La plataforma personalizable ofrece una variedad de recursos y herramientas para mejorar el bienestar emocional, incluyendo programas de meditación y mindfulness, programas de ejercicio, consultas con nutricionista, capacitación en habilidades para el bienestar emocional, recursos de salud mental y módulos de apoyo psicológico.

Al ayudar a los empleados a manejar mejor los desafíos del lugar de trabajo y mejorar su bienestar emocional, las empresas pueden mejorar la productividad, la fidelización de empleados y la satisfacción laboral.